Postingan

Review Jurnal

Gambar
REVIEW JURNAL The asymmetric relationship between attribute-level performance and overall customer satisfaction: a reconsideration of the importance–performance analysis   ( Review jurnal ini ditujukan untuk memenuhi Tugas mata kuliah Strategi Pemasaran )   Dosen Pengampu: Any Urwatul W., S.Sos., M.AB Penyusun: Wilda Ika Suwandari PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL dan ILMU POLITIK UNIVERSITAS YUDHARTA PASURUAN 2017 ASIMETRIS HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KINERJA ATRIBUT DAN KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN: PENINJAUAN KEMBALI DARI ANALISIS PENTINGNYA KINERJA 1.       Grand Theory yang digunakan sebagai landasan teori dalam jurnal ini : Menurut   ( Anderson, Fornell, & Lehmann, 1994; Eklo¨ f, Hackl, & Westlund, 1999; Ittner & Larcker, 1998) K ualitas dan K epuasan P elanggan adalah pendorong utama kinerja keuangan. Dikatakan bahwa kepuasan mengarah

ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA TOSERBA GUNUNG GANGSIR BEJI PASURUAN

Gambar
ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA TOSERBA GUNUNG GANGSIR BEJI PASURUAN Oleh : Wilda Ika Suwandari Jurusan Ilmu Adm. Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Yudharta Pasuruan Email: wildaika256@gmail.com ABSTRAK Salah satu pelayanan di Toserba Gunung Gangsir ini Pada dasarnya kebutuhan dan keinginan manusia sebagai individu maupun golongan selalu meningkat.Kebutuhan manusia beraneka ragam seperti kebutuhan sandang, pangan, dan papan. Dengan adanya kebutuhan yang beraneka ragam itu, maka pertumbuhan ekonomi suatu masyarakat pun akan meningkat. Di samping itu kebutuhan manusia bertingkat mulai dari kebutuhan yang paling dasar sampai kepada kebutuhan yang paling tinggi atau lebih dikenal dengan needs theory . Hasil penelitian menunjukan kebutuhan pengguna untuk pengembangan sistem informasi 1. Dengan menggunakan sistem komputerisasi dalam penjualan barang, maka proses penjualan barang dapat berjalan dengan cepat dan lebih akurat dib